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    2020年8月管理心理学

    卷面总分：100分     试卷年份：2020年8月    是否有答案：有   

    答题卡
    收起答题卡 ^

    试题序号

    对企业形象进行度量的三个评价指标是

    • A、认知度、知名度和评价度
    • B、认知度、广告接触度和评价度
    • C、知名度、广告接触度和影响力
    • D、认知度、知名度和影响力
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    简述提升工作满意度的主要方法和策略。

    人们初次交往时所形成的对对方的看法,不管正确与否,总是最鲜明、最牢固的,并且影响着以后交往的深度,这种主观倾向称为

    • A、首因效应
    • B、近因效应
    • C、晕轮效应
    • D、光环效应

    意见沟通程序中,信息接收者依据过去的经验对信息进行解释,将编码信息还原的过程称为

    • A、组码
    • B、接收
    • C、反馈
    • D、译码
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